BusinessKlachtenprocedure: van klacht naar trouwe klant
Een klacht is gratis feedback met een deadline. Zo zet u in een halve dag een klachtenprocedure op die klanten houdt en oorzaken wegneemt.
Laden...
Lees onze laatste artikelen over webdesign, AI-automatisering en digitale groei voor KMO's.
Software op MaatCopilot in Microsoft 365 gebruikt conclusies uit uw werkgegevens voor persoonlijkere antwoorden. Voor een KMO verschuift dat de vraag naar de eerste werkdag: welke accounts en welke rechten krijgt een nieuwe medewerker, en wie trekt ze later weer in?
Business ConsultancyDe meeste kleine bedrijven wachten te lang voor ze hun openstaande facturen opvolgen. Met vijf vaste stappen wordt u eerder betaald en blijft de band met uw klant goed.
WebdesignJobboards verhuren aandacht, uw eigen pagina blijft. Zo bouwt u een vacaturepagina die vakmensen uit de streek vindt, leest en meteen laat solliciteren.
BeveiligingEen datalek is snel gebeurd, en dan loopt de klok. Zo beoordeelt u het risico, meldt u binnen 72 uur via het GBA-portaal en houdt u uw register bij.
BeveiligingEen factuur die klopt op het eerste gezicht kan toch van een fraudeur komen. Met vier vaste controles voorkomt u dat het geld op de verkeerde rekening belandt.
OnderhoudWordfence publiceerde op 9 oktober 2026 zijn weekrapport: 501 nieuwe kwetsbaarheden in WordPress-plugins en thema's, waarvan 174 met hoge ernstgraad en 20 kritiek. Voor een KMO is dat vooral een vraag over afspraken: wie volgt die lijst elke week op?
WebshopsGoogle rondde op 8 oktober 2026 de spamupdate van september af. Voor webshops is dit het moment om te kijken of AI-productteksten en productfoto's nog echt iets toevoegen.
OnderhoudEen back-up die u nooit hebt teruggezet, is een belofte en geen vangnet. Zo test u in een half uur of uw website echt herstelt uit uw eigen reservekopie.
Ontvang onze nieuwste artikelen, tips en inzichten direct in je mailbox.
We respecteren je privacy. Uitschrijven kan altijd.