Vindbaar worden in ChatGPT en Google AI: vijf stappen die je vandaag zelf zet

Een klant vertelt tijdens een kennismaking dat ze je naam uit ChatGPT heeft. Je typt diezelfde avond dezelfde vraag in en ziet drie concurrenten staan, jouw bedrijf niet. Dat verschil is geen toeval, en je kunt er vandaag zelf iets aan doen.

Key takeaways

• Een AI-assistent geeft een antwoord in plaats van tien links. Sta je niet in dat antwoord, dan besta je voor die lezer niet.
• Begin met een nulmeting. Vraag ChatGPT, Gemini en Perplexity vandaag naar je eigen vakgebied en leg letterlijk vast wat ze zeggen.
• Schrijf pagina's die een vraag beantwoorden in de eerste twee zinnen. Dat is het stuk dat wordt overgenomen.
• Schema.org in JSON-LD en overal identieke bedrijfsgegevens maken je feiten makkelijk te bevestigen.
• Alle vijf de stappen voer je uit met gratis tools. Alleen stap 4 vraagt toegang tot je CMS of je code.

Wat GEO is en wat het niet is

GEO staat voor Generative Engine Optimization: je site zo inrichten dat een AI-assistent jouw informatie kan vinden, begrijpen en navertellen. Het vervangt SEO niet. Assistenten halen hun materiaal grotendeels uit dezelfde webpagina's die zoekmachines indexeren, dus alles wat je site goed vindbaar maakt telt nog steeds mee.

Wat erbij komt is de vorm. Een zoekmachine toont een link en laat de lezer zelf kijken. Een assistent vat samen, en vat het liefst iets samen dat al kort, feitelijk en ondubbelzinnig is opgeschreven. Daar draaien de vijf stappen hieronder om.

Stap 1: doe eerst een nulmeting

Zonder meting weet je over drie maanden niet of er iets veranderd is. Deze stap kost een half uur en levert je referentiepunt op.

1. Open ChatGPT, Google Gemini en Perplexity. De gratis versies volstaan hiervoor.
2. Stel in alle drie dezelfde drie vragen: een vraag naar je vakgebied plus je regio, een vraag naar je bedrijfsnaam, en de vraag die je klant stelt vlak voordat hij kiest.
3. Plak elk antwoord letterlijk in een document. Niet samenvatten, want de formulering zelf is je meetpunt.
4. Noteer welke bedrijven genoemd worden en welke bronnen de assistent erbij zet. Perplexity toont die bronnen standaard bij het antwoord.
5. Zet een herinnering om over een maand exact dezelfde vragen te herhalen, in exact dezelfde bewoording.

Controleerbaar resultaat: een document met negen letterlijke antwoorden en de datum erbij. Staat je bedrijf er nergens in, dan weet je precies waar je begint.

Stap 2: laat elke pagina een vraag beantwoorden

Een assistent citeert zelden een hele pagina. Hij pakt de passage die het duidelijkst antwoord geeft. Schrijf dus zo dat die passage er is.

1. Kies per pagina een vraag. Niet "onze diensten", maar "wat kost een webshop voor een slagerij".
2. Beantwoord die vraag in de eerste twee zinnen van de pagina, zonder aanloop en zonder missieverhaal.
3. Gebruik de woorden die je klant gebruikt. Schrijf "webshop" als hij dat intypt, niet "e-commerceoplossing".
4. Maak elke bewering los leesbaar. "Wij werken voor kapsalons in Antwerpen" begrijpt een model ook zonder de alinea eromheen. "Dat doen wij natuurlijk ook" niet.
5. Zet dezelfde vraag in de paginatitel en in de h1. Een model dat twijfelt, valt terug op de kop.

Controleerbaar resultaat: je leest van elke belangrijke pagina alleen de eerste twee zinnen voor aan iemand buiten je vak. Kan die persoon daarna navertellen wat je doet en voor wie, dan is de pagina klaar.

Stap 3: zet een echte FAQ onder je dienstpagina's

Vraag en antwoord is precies het formaat waarin een assistent zijn eigen tekst opbouwt. Een goede FAQ is daarom meer dan servicetekst voor bezoekers.

1. Verzamel de vragen die je echt krijgt, uit je mailbox, je telefoongesprekken en je offertetrajecten.
2. Open Google Search Console en bekijk in het rapport Prestaties met welke zoekopdrachten mensen op je site komen. Dat zijn vragen in de woorden van je klant.
3. Schrijf elke vraag als volledige zin. "Wat kost een logo bij jullie?" werkt beter dan de kop "Prijzen".
4. Houd elk antwoord op twee tot vier zinnen en begin met het antwoord zelf, niet met een inleiding.
5. Plaats de FAQ op de pagina waar de vraag hoort, niet op een losse verzamelpagina ver van de dienst.

Controleerbaar resultaat: elke dienstpagina draagt minstens vijf vragen die je de afgelopen maanden echt gekregen hebt, elk met een antwoord dat ook los van de pagina klopt.

Stap 4: label je feiten met Schema.org

Schema.org is een woordenlijst waarmee je machines vertelt wat een stuk tekst betekent. JSON-LD is het formaat dat Google daarvoor aanbeveelt: een blok data in de head van je pagina, los van je zichtbare tekst. Voor een lokaal bedrijf ziet de kern er zo uit:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "naam van je bedrijf",
  "url": "https://www.jouwdomein.be",
  "telephone": "je telefoonnummer",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "straat en nummer",
    "postalCode": "postcode",
    "addressLocality": "gemeente",
    "addressCountry": "BE"
  }
}

1. Kies het type dat bij de pagina hoort. LocalBusiness voor je bedrijfspagina, Article voor een blogartikel, Service of Product voor wat je verkoopt, FAQPage voor de vragenlijst uit stap 3.
2. Vul alleen velden in die kloppen. Gestructureerde data die je zichtbare tekst tegenspreekt werkt tegen je.
3. Plak het blok in de head van de pagina. Werk je met WordPress, dan schrijven plug-ins als Yoast SEO en Rank Math dit blok zelf, ook in hun gratis versie.
4. Controleer het resultaat met de Schema Markup Validator op validator.schema.org. Die toont per pagina welke velden hij herkent en waar de fouten zitten.
5. Draai daarna de Rich Results Test van Google op dezelfde URL. Zo zie je wat Google er zelf van maakt.

Controleerbaar resultaat: validator.schema.org geeft nul fouten op je homepage, je contactpagina en je belangrijkste dienstpagina.

Stap 5: laat anderen je gegevens bevestigen

Een model dat twijfelt tussen twee versies van een feit kiest meestal de versie die het op meerdere plekken tegenkomt. Je eigen site is een stem. Zorg dat de rest meepraat.

1. Maak een lijst van elke plek waar je bedrijf vermeld staat: Google Business Profile, LinkedIn, Facebook, Bing Places, brancheverenigingen en oude directories die je bijna vergeten was.
2. Schrijf je naam, adres en telefoonnummer een keer op zoals het hoort en trek elke vermelding daarnaar gelijk. Ook de schrijfwijze telt: "Sint-Jansstraat 4" of "St. Jansstraat 4", kies er een.
3. Vul je Google Business Profile volledig in: categorie, openingsuren, dienstenlijst en foto's. Het is gratis en het voedt wat Google zelf over je bedrijf toont.
4. Zorg voor vermeldingen buiten je eigen kanalen. Denk aan een gastartikel op een vakblog, je vermelding bij een organisatie als Voka, Unizo of Beci in België of bij de Kamer van Koophandel in Nederland, en een klantcase op de site van een partner.
5. Ruim tegenstrijdigheden op. Een oud telefoonnummer op een vergeten directory is niet onschuldig, want het is een tweede versie van de waarheid.

Controleerbaar resultaat: je zoekt je bedrijfsnaam plus je gemeente en opent de eerste tien resultaten. Op elk daarvan staan dezelfde naam, hetzelfde adres en hetzelfde nummer.

Gratis tools die je hierbij gebruikt

Alles in deze tabel heeft een gratis versie die volstaat voor de vijf stappen. Je hebt geen betaalde GEO-tool nodig om te beginnen.

Tips en tricks

• Controleer je robots.txt. Heb je ooit een blokkeerregel overgenomen uit een voorbeeldbestand, dan sluit je mogelijk ook de crawlers van AI-aanbieders uit. Namen als GPTBot en PerplexityBot staan in de documentatie van de aanbieders zelf. Die lijst verandert, dus kijk bij de bron en niet in een blog van vorig jaar.
• Zet je belangrijkste feiten in tekst, niet in een afbeelding. Prijzen, openingsuren en telefoonnummers in een JPG bestaan niet voor een taalmodel.
• Geef je pagina's een zichtbare datum en houd die eerlijk actueel. Een pagina zonder datum is moeilijker te wegen dan een pagina die aantoonbaar recent is bijgewerkt.
• Gebruik een PDF nooit als enige drager van belangrijke informatie. Zet dezelfde inhoud ook als gewone webpagina online.
• Schrijf een goede pagina in plaats van drie halve over hetzelfde onderwerp. Dubbele pagina's verdelen je signaal en maken de samenvatting vager.
• Test met de vraag die je klant echt stelt, niet met je eigen bedrijfsnaam. Dat je gevonden wordt op je naam zegt niets over nieuwe klanten.
• Verwacht geen resultaat binnen een week. Assistenten werken met bronnen die periodiek ververst worden, dus meet in maanden en niet in dagen.

Zelfscan: hoe ver sta je?

Je volgende stap

Doe vandaag alleen stap 1. Open de drie assistenten, stel je drie vragen en plak de antwoorden met de datum in een document. Dat half uur bepaalt of de rest zin heeft en waar je moet beginnen. Loop je vast bij stap 4, of wil je dat iemand meekijkt naar wat de antwoorden vandaag over je bedrijf zeggen, dan kijkt HisarWeb mee. De vijf stappen zijn bewust zo geschreven dat je ze ook volledig zelf kunt zetten.