Website voor aannemers: zo kom je op de shortlist van de bouwheer

Een bouwheer die een totaalrenovatie plant, belt tegenwoordig niet meteen drie aannemers. Hij typt zijn vraag eerst in bij een AI-assistent en laat zich een shortlist geven. Wie op die shortlist staat, krijgt de offerteaanvraag. Wie er niet op staat, hoort van dat project nooit iets.

Key takeaways

• Bouwheren beschrijven een probleem, geen zoekwoord. Je website moet die probleembeschrijving letterlijk terugkaatsen.
• Referentieprojecten met plaatsnaam, type werk en jaartal zijn het sterkste materiaal dat een aannemer heeft. Zet ze op aparte pagina's.
• Een erkenningsnummer, een verzekering en een btw-nummer zijn geen bureaucratie maar bewijs. Zet ze zichtbaar op je site.
• Foto's zonder bijschrift leveren niets op. De tekst eronder is wat gelezen wordt.
• Een offerteformulier met vier velden krijgt meer aanvragen dan een formulier met veertien velden.

Stap 1: Zet elk referentieproject op een eigen pagina

Kies je vijf sterkste projecten van de afgelopen drie jaar. Maak per project een pagina met een vaste opbouw: waar het lag, wat het was, welke werken je uitvoerde, hoe lang het duurde en wat er bijzonder aan was. Schrijf voluit. Een dakrenovatie in Vilvoorde met behoud van de bestaande spanten is iets anders dan een dak.

Voeg per project drie tot vijf foto's toe met een echt bijschrift eronder. Niet de bestandsnaam, maar een zin die beschrijft wat je ziet.

Je weet dat deze stap gelukt is als iemand die alleen jouw projectpagina leest, kan navertellen wat voor werk je aankan en in welke streek.

Stap 2: Beschrijf je werk zoals een klant het vraagt

Luister een week lang naar hoe klanten hun vraag stellen aan de telefoon. Ze zeggen zelden totaalrenovatie. Ze zeggen dat het dak lekt, dat de ramen tochten, of dat ze de zolder willen inrichten voor hun dochter.

Maak een pagina per veelgestelde vraag en gebruik hun woorden in de kop. Leg daaronder uit wat het werk inhoudt, wat het ongeveer vraagt aan doorlooptijd en waar de meeste mensen zich op verkijken. Geef geen prijzen die je niet kunt waarmaken, maar wees wel duidelijk over wat de prijs bepaalt.

Je weet dat het gelukt is als je minstens vijf pagina's hebt die beginnen met de vraag van de klant en niet met de naam van je dienst.

Stap 3: Maak je bewijs zichtbaar

Bouwheren en zeker zakelijke opdrachtgevers controleren of je in orde bent voor ze bellen. Zet je btw-nummer, je erkenning als aannemer, je verzekering en je vestigingsadres op een vaste plek op de site. De voettekst en een aparte pagina over het bedrijf zijn daar de logische plaatsen voor.

Vul ook je Google-bedrijfsprofiel volledig in met je werkgebied, je specialiteiten en foto's van echt werk. Vraag na elke afgeronde opdracht om een beoordeling. Doe dat op de dag van de oplevering, want dan is de tevredenheid het grootst.

Je weet dat het gelukt is als een vreemde binnen dertig seconden op je site kan vaststellen dat je een geregistreerd en verzekerd bedrijf bent.

Stap 4: Maak de aanvraag makkelijk

Tel de velden van je huidige offerteformulier. Alles wat je niet nodig hebt om terug te bellen, kan weg. Naam, telefoonnummer, plaats en een omschrijving van het werk volstaan meestal. De rest vraag je tijdens het gesprek.

Zet je telefoonnummer bovenaan elke pagina en maak het aanklikbaar op mobiel. Voeg de mogelijkheid toe om foto's mee te sturen: veel bouwheren leggen hun probleem sneller uit met een foto dan met tekst. Test daarna zelf het hele formulier en controleer of de melding werkelijk in je mailbox aankomt.

Je weet dat het gelukt is als je eigen testaanvraag met foto binnen enkele minuten in je inbox staat.

Aanbevolen platforms en tools

Tips en tricks

• Noem de gemeente altijd voluit in de tekst. Een postcode alleen zegt een zoekmachine weinig en een AI-assistent nog minder.
• Publiceer één projectpagina per maand in plaats van vijf in één week. Regelmaat werkt beter dan een piek.
• Zet de datum van oplevering bij elk project. Recent werk weegt zwaarder dan werk zonder jaartal.
• Vermeld ook waar je niet aan werkt. Dat scheelt aanvragen waar je toch nee op zegt.
• Vraag klanten om in hun beoordeling het type werk en de gemeente te noemen. Dat maakt de beoordeling veel bruikbaarder.
• Bewaar de originele foto's op volle grootte. Voor drukwerk en offertes heb je die later nog nodig.

Doe de zelfscan

Begin met twee projectpagina's en met het inkorten van je offerteformulier. Dat is een dag werk en het verandert meteen wat een vreemde over je bedrijf te weten komt. Loopt het daarna vast op de techniek van je site, dan is dat het moment om er een webbouwer bij te halen.