Lokale vindbaarheid in Vlaams-Brabant en Antwerpen: het stappenplan

Twee bedrijven in Leuven doen exact hetzelfde werk. De ene wordt genoemd zodra iemand in de buurt een vraag stelt aan een zoekmachine of een AI-assistent, de andere niet. Het verschil zit zelden in de kwaliteit van het werk en bijna altijd in wat er online over dat bedrijf te vinden is.

Key takeaways

• Een volledig ingevuld Google-bedrijfsprofiel is de belangrijkste gratis stap voor lokale vindbaarheid. Veel profielen staan half leeg.
• Beoordelingen wegen zwaar, maar recente beoordelingen wegen zwaarder dan veel oude.
• Noem je gemeente en je streek voluit in je teksten. Een postcode is voor een taalmodel geen plaats.
• Maak een aparte pagina per gemeente alleen als je daar echt werkt en er iets eigens over te vertellen hebt.
• Meet elke maand met dezelfde vragen. Anders weet je niet of je vooruitgaat of alleen bezig bent.

Stap 1: Maak je bedrijfsprofiel compleet

Log in op je Google-bedrijfsprofiel en loop elk veld af. Categorie, precieze diensten, openingstijden inclusief feestdagen, werkgebied, website, telefoonnummer en een beschrijving die vertelt wat je doet en voor wie. Voeg minstens tien echte foto's toe van je zaak, je team en je werk.

Kies je hoofdcategorie zorgvuldig. Die weegt het zwaarst van alles wat je invult. Voeg daarna pas de secundaire categorieën toe die echt van toepassing zijn.

Je weet dat deze stap gelukt is als Google geen enkel veld meer als onvolledig markeert en je profiel je juiste werkgebied toont.

Stap 2: Zet beoordelingen op gang

Vraag om een beoordeling op het moment dat een klant het meest tevreden is: meteen na de oplevering of de levering. Stuur een kort bericht met de rechtstreekse link. Zoek die link in je bedrijfsprofiel onder de knop voor het vragen van beoordelingen.

Antwoord op elke beoordeling, ook op de korte en zeker op de kritische. Een zakelijk en concreet antwoord op een klacht overtuigt vaak meer dan tien lovende reacties. Vraag nooit om een positieve beoordeling in ruil voor iets, want dat is tegen de regels en het valt op.

Je weet dat het gelukt is als je elke maand minstens twee nieuwe beoordelingen krijgt en op alles binnen een week antwoordt.

Stap 3: Schrijf je regio in je teksten

Open je belangrijkste dienstenpagina's en zoek naar plaatsnamen. Vaak staan die er helemaal niet in, of alleen in de voettekst. Werk je gemeenten uit in de lopende tekst waar het natuurlijk past: waar je werkt, hoe ver je rijdt, welke projecten je daar deed.

Maak alleen een aparte pagina per gemeente als je daar echt actief bent en er iets eigens over te melden hebt, zoals een referentie of een specifieke reglementering. Vijf pagina's die alleen in de plaatsnaam verschillen, herkent elke zoekmachine als opvulwerk.

Je weet dat het gelukt is als elke belangrijke dienstenpagina minstens één gemeente voluit in de lopende tekst noemt.

Stap 4: Meet met vaste vragen

Schrijf tien vragen op die een klant uit je streek zou stellen. Stel ze aan Google, aan ChatGPT en aan Perplexity en noteer welke bedrijven genoemd worden. Zet die namen in een eenvoudig overzicht met de datum erbij.

Herhaal het elke maand met precies dezelfde vragen. Zo zie je verschuiving in plaats van toeval. Bekijk ook de sites van wie er wel genoemd wordt: meestal beantwoorden die de vraag directer dan jij.

Je weet dat het gelukt is als je na drie maanden een overzicht hebt waarin je je eigen positie kunt volgen.

Aanbevolen platforms en tools

Tips en tricks

• Houd je openingstijden bij rond feestdagen. Een profiel dat op een gesloten dag open zegt te zijn, verliest vertrouwen en verkeer.
• Plaats maandelijks een bericht op je bedrijfsprofiel. Een korte update over een afgerond project volstaat.
• Zorg dat je adres op je site exact overeenkomt met je bedrijfsprofiel, tot en met de schrijfwijze van de straat.
• Voeg foto's toe met de datum erin. Recente beelden wegen zwaarder dan een reeks van drie jaar geleden.
• Beantwoord de vragenfunctie op je profiel zelf. Wie dat leeg laat, laat de invulling aan vreemden over.
• Vermeld je streek ook in de tekst onder je foto's. Dat is een plek die vrijwel iedereen vergeet.

Doe de zelfscan

Begin met je bedrijfsprofiel en met de tien vragen als nulmeting. Samen is dat een halve dag werk en het geeft je meteen zicht op je vertrekpunt. Blijkt daarna dat je site zelf de bottleneck is, dan is dat het moment om er een webbouwer bij te halen.