Google Alerts instellen: volg je merknaam en concurrenten gratis

Een concurrent verlaagt zijn prijzen, een klant plaatst een negatieve review op een forum, of een lokale krant schrijft over jouw bedrijf. Zonder waarschuwing kom je dat soms pas weken later toevallig tegen. Met een paar gratis alerts krijg je zulk nieuws vaak dezelfde dag nog in je mailbox.

Key takeaways

• Google Alerts is gratis en stuurt je een mail zodra Google een nieuwe pagina indexeert die aan je zoekopdracht voldoet.
• Stel meerdere varianten van je bedrijfsnaam in, inclusief schrijffouten en de naam zonder rechtsvorm zoals bv of nv.
• Volg naast je eigen naam ook de namen van je twee of drie belangrijkste concurrenten, zo zie je marktbewegingen vroeg.
• Google Alerts mist alles achter een login, zoals LinkedIn, Instagram, Facebook en de meeste forums. Daarvoor heb je een los hulpmiddel nodig.
• Een alert die niets oplevert is geen bewijs dat er niets gebeurt. Controleer belangrijke bronnen af en toe handmatig.

Stap 1 tot 4: je eigen bedrijfsnaam instellen

Je begint bij de bron zelf, Google Alerts, gratis en zonder extra installatie.

1. Ga naar de Google Alerts-pagina en log in met het Google-account dat je ook voor Gmail gebruikt.
2. Typ je bedrijfsnaam tussen aanhalingstekens in het zoekveld, bijvoorbeeld "Bakkerij Peeters". De aanhalingstekens zorgen dat Google de exacte woordcombinatie zoekt in plaats van losse woorden.
3. Klik op "Opties tonen" en kies bij frequentie voor "zo vaak als het gebeurt" als je snel wilt reageren, of "hooguit één keer per dag" als je liever een dagelijks overzicht krijgt.
4. Zet de taal op Nederlands en de regio op België of Nederland, kies bij bronnen voor "automatisch" en bij aantal resultaten voor "alleen de beste resultaten" om ruis te beperken. Klik daarna op "Melding maken".

Je ziet dat het gelukt is zodra de alert in je overzicht op de Google Alerts-pagina staat en je bij een treffer binnen enkele uren een mail krijgt op het adres dat je hebt gekoppeld.

Stap 5 en 6: varianten toevoegen zodat je niets mist

1. Maak een tweede alert op je bedrijfsnaam zonder de rechtsvorm, dus zonder bv, nv of vzw. Veel mensen laten die toevoeging weg als ze over je schrijven.
2. Voeg een derde alert toe met veelgemaakte schrijffouten of een afkorting die klanten gebruiken, en eventueel een vierde met je bedrijfsnaam gecombineerd met een woord als "review", "klacht" of "ervaring" om reacties van klanten sneller te vinden.

Dit is gelukt zodra je in de mailbox testberichten ziet binnenkomen die je met de eerste, striktere alert had gemist.

Stap 7 en 8: concurrenten toevoegen en overzicht bewaren

1. Herhaal stap 1 tot en met 4 voor elke concurrent die je wilt volgen. Gebruik ook hier de exacte bedrijfsnaam tussen aanhalingstekens.
2. Maak in je mailbox een label of map per bedrijf en stel een filter in dat mail met "Google Alert" en de bedrijfsnaam in het onderwerp automatisch naar dat label stuurt. Zo verdwijnen de meldingen niet tussen gewone klantmail en zie je in één oogopslag welk bedrijf in het nieuws is.

Je merkt dat het werkt als nieuwe meldingen automatisch in het juiste label of de juiste map belanden, zonder dat je zelf nog hoeft te sorteren.

Aanbevolen platforms en tools

Tips en tricks

• Zet een min-teken voor een woord om ruis weg te filteren, bijvoorbeeld "Peeters" -recept als je bedrijfsnaam ook een veelvoorkomend woord is.
• Stel naast je bedrijfsnaam ook een alert in op je eigen domeinnaam zonder "site:"-beperking. Zo zie je wie naar je website verwijst zonder je daarover te taggen.
• Ruim alerts op die na een paar weken niets opleveren. Een lege alert kost niets, maar een overvolle mailbox met dode alerts maakt het lastiger om de belangrijke meldingen te zien.
• Google Maps-reviews verschijnen zelden in Google Alerts. Controleer die apart, bijvoorbeeld via je Google Business Profile.
• Vergelijk af en toe handmatig een zoekopdracht op Google met wat je alert heeft doorgestuurd. Zo merk je snel of een alert stilletjes minder goed werkt.

Doe de zelfscan

Begin vandaag met de eerste alert op je eigen bedrijfsnaam, voeg er deze week de twee grootste concurrenten aan toe en bekijk na twee weken welke alerts echt waarde opleveren.