Zo word je als aannemer gevonden door AI-zoekmachines

Een bouwheer in Antwerpen wil zijn dak laten vernieuwen en typt zijn vraag in ChatGPT in plaats van in Google. Hij krijgt drie aannemers voorgesteld, met naam, werkgebied en een reden waarom. Jouw bedrijf staat er niet tussen, en je weet niet waarom niet.

Key takeaways

• AI-zoekmachines halen hun antwoord uit bronnen die een vraag rechtstreeks beantwoorden. Een pagina die vooral sfeer verkoopt, valt af.
• Je diensten, je werkgebied en je realisaties moeten letterlijk op je website staan, in de woorden die een bouwheer zelf gebruikt.
• Een Google Bedrijfsprofiel en een vermelding in Bing Places zijn gratis en vormen de basis waarop veel antwoorden teruggrijpen.
• Gestructureerde data vertelt een machine wat je bent, waar je werkt en wat je aanbiedt, zonder dat die het uit lopende tekst hoeft te raden.
• Je kunt zelf nakijken of het werkt: stel de vraag die je klant stelt en lees wat eruit komt.

Wat er veranderd is voor bouw en installatie

Vroeger zocht een bouwheer op "dakwerken Antwerpen" en kreeg hij een lijst met tien links. Hij klikte er een paar aan en vormde zelf zijn oordeel. Nu stelt hij vaker een volledige vraag aan een AI-assistent, en die schrijft het oordeel voor hem uit.

Dat verandert wie er wint. Een klassieke zoekmachine beloont wie hoog staat in een lijst. Een AI-assistent beloont wie een duidelijk, controleerbaar antwoord levert dat hij kan overnemen. Als jouw site nergens zegt in welke gemeenten je werkt of welke soorten daken je aanpakt, dan kan een assistent je niet noemen, ook al ben je de beste van de streek.

De praktische conclusie is nuchter. Je hoeft geen nieuwe website. Je moet vooral opschrijven wat je al doet, op een manier die een machine kan lezen en een mens kan controleren.

Het stappenplan

1. Schrijf je werkgebied letterlijk op. Zet op je contactpagina en op elke dienstpagina de gemeenten en regio's waar je werkelijk komt. Niet "regio Antwerpen en omstreken", maar de namen zelf. Ook de deelgemeenten waar je vaak zit.

   Resultaat dat je kunt controleren: je kunt op je eigen site zoeken naar de naam van drie gemeenten waar je vorige maand een werf had, en je vindt ze alle drie.

2. Maak per dienst een eigen pagina. Dakrenovatie, isolatie, zink en koper, platte daken, dakgoten: elk zijn eigen pagina met een eigen titel. Eén verzamelpagina met een opsomming is voor een machine te weinig om iets over te zeggen.

   Resultaat dat je kunt controleren: elke dienst die je factureert heeft een eigen adres op je website, en dat adres opent zonder omweg.

3. Beantwoord de vragen die je aan de telefoon krijgt. Schrijf op elke dienstpagina drie tot vijf echte klantvragen uit, met het antwoord dat je normaal mondeling geeft. Hoe lang duurt een dakrenovatie. Wat gebeurt er bij regen. Wie ruimt het puin op. Dit is het materiaal waar een AI-antwoord uit put.

   Resultaat dat je kunt controleren: op elke dienstpagina staat een vraag-en-antwoordblok met minstens drie vragen die je echt gekregen hebt.

4. Zet je bedrijfsgegevens overal identiek. Naam, adres, telefoonnummer en openingsuren moeten op je website, in je Google Bedrijfsprofiel en in andere vermeldingen exact hetzelfde zijn. Een verschil in schrijfwijze maakt een machine onzeker over de vraag of het om hetzelfde bedrijf gaat.

   Resultaat dat je kunt controleren: je zoekt je eigen bedrijfsnaam op en de gegevens die je op de eerste drie plekken ziet, komen woord voor woord overeen.

5. Voeg gestructureerde data toe. Dit is een klein stukje code in de achtergrond van je pagina dat zegt: dit is een lokaal bedrijf, dit is de dienst, dit is het gebied. Je webbouwer zet dat in een half uur klaar, of je CMS heeft er een instelling voor. Voor een aannemer volstaan de types voor lokaal bedrijf, dienst en vraag-en-antwoord.

   Resultaat dat je kunt controleren: je plakt het adres van een dienstpagina in de validator van schema.org en die meldt geen fouten.

6. Claim je Google Bedrijfsprofiel en je Bing Places-vermelding. Vul beide volledig in: diensten, werkgebied, openingsuren en foto's van eigen werk. Deze twee zijn gratis en worden door veel systemen als brondata gebruikt.

   Resultaat dat je kunt controleren: beide profielen staan op geverifieerd en tonen je diensten, niet alleen je naam en adres.

7. Publiceer je realisaties met de feiten erbij. Per project: gemeente, type werk, uitgevoerde onderdelen en een foto van het echte resultaat. Geen stockbeeld en geen cijfers die je niet kunt aantonen. Een korte, feitelijke projectfiche is bruikbaarder dan een lange lofzang.

   Resultaat dat je kunt controleren: je hebt minstens vijf projectpagina's waarbij een lezer de gemeente en het type werk in de eerste twee zinnen ziet staan.

8. Test het antwoord zelf. Stel in een AI-assistent de vraag die jouw klant zou stellen, bijvoorbeeld naar een dakwerker in jouw gemeente. Kijk of je genoemd wordt, en zo niet, welke bedrijven wel. Bekijk hun pagina's en zie wat zij wel opschrijven.

   Resultaat dat je kunt controleren: je hebt een lijstje van vijf vragen die je elke maand opnieuw stelt, en je noteert per keer of je genoemd werd.

Gratis tools die je hiervoor kunt gebruiken

Tips en tricks

Schrijf zoals je klant praat, niet zoals je factuur. Iemand zoekt naar "dak lekt na storm" en niet naar "curatieve dakwerken". Neem allebei op, maar begin met de zin die de klant zelf zou typen.

Zet de datum op je pagina's en werk ze bij. Een pagina met een oud jaartal en verouderde openingsuren geeft een machine reden om een andere bron te kiezen.

Laat je klantenbeoordelingen staan waar ze zijn ontstaan. Een beoordeling die in je bedrijfsprofiel staat, telt zwaarder dan dezelfde tekst die je zelf op je site overtypt.

Wees zuinig met beloftes. Een garantietermijn die je niet in je algemene voorwaarden hebt staan, hoort ook niet op je website. Wie ernaar vraagt, vindt het verschil.

Kies één taal per pagina. Een Nederlandse pagina met losse Franse of Engelse koppen is voor een lezer rommelig en voor een machine dubbelzinnig.

Begin klein. Twee goed uitgewerkte dienstpagina's leveren meer op dan twaalf pagina's van drie regels.

Zelfscan

Waar je morgen mee begint

Kies de dienst waar je het liefst meer werk in wil, en werk daar vandaag één pagina van uit: de dienst zelf, de gemeenten waar je hem uitvoert, drie echte klantvragen met je antwoord, en twee foto's van eigen werk. Stel daarna de klantvraag aan een AI-assistent en noteer het antwoord, zodat je over een maand kunt vergelijken.

Loop je vast op de gestructureerde data of op je bedrijfsprofiel, dan kijken we bij HisarWeb gratis mee met je huidige site en zeggen we welke twee pagina's het meeste opleveren. Je beslist zelf of je het daarna zelf doet of laat doen.