Privacybeleid van HisarWeb

HisarWeb is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme bedrijfsdoeleinden zoals communicatie, offerteopvolging, projectuitvoering, klantenservice en beveiliging van onze digitale diensten.

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, calculator, formulieren of klantomgeving, verwerken wij alleen die gegevens die nodig zijn om u correct te helpen, uw aanvraag op te volgen en onze dienstverlening veilig te laten verlopen.

Afhankelijk van uw gebruik kunnen wij contactgegevens verwerken zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw aanvraag of bericht.

Daarnaast kunnen wij technische gegevens verwerken zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatdata, cookievoorkeuren, beveiligingslogs en gebruiksgegevens van onze website of klantportaal.

Wanneer u klant wordt, kunnen wij bijkomende project-, facturatie- of dossiergegevens verwerken die noodzakelijk zijn om onze overeenkomst uit te voeren.

Wij verwerken persoonsgegevens om contact op te nemen, offertes op te maken, projecten uit te voeren, toegang te geven tot uw dashboard, documenten en dossiers te beheren, support te leveren en onze website en systemen te verbeteren.

Daarnaast verwerken wij beperkte gegevens voor fraudepreventie, accountbeveiliging, monitoring, wettelijke verplichtingen en het bijhouden van administratieve of contractuele documentatie.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere rechtsgronden: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming veilig en efficiënt te laten functioneren.

Wanneer wij ons op toestemming baseren, kunt u die toestemming in principe op elk moment intrekken. Dat doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers of partners die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals hostingproviders, e-maildiensten, beveiligings- of analysetools, cloudopslag of betaal- en supportoplossingen.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig passende contractuele afspraken af. Wij beperken die gegevensdeling tot wat operationeel noodzakelijk is.

Onze website kan functionele, analytische en in sommige gevallen marketinggerelateerde cookies gebruiken. Functionele cookies helpen de website correct werken. Analytische cookies helpen ons prestaties en gebruik te begrijpen. Marketingcookies worden alleen gebruikt wanneer dat volgens uw voorkeuren is toegestaan.

U kunt uw cookiekeuzes aanpassen via onze cookiebanner of browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op functionaliteit of gebruiksgemak.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht is of nodig blijft voor contractuele, administratieve of beveiligingsdoeleinden.

Contactaanvragen, offertes, klantdossiers, supportgeschiedenis en administratieve gegevens kunnen verschillende bewaartermijnen hebben afhankelijk van de aard van de relatie en toepasselijke regelgeving.

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Denk aan toegangscontrole, accountbeveiliging, logging, software-updates en beperkte toegang tot gevoelige data.

Geen enkel systeem is echter volledig risicoloos. Daarom blijven wij onze processen, infrastructuur en beveiligingsmaatregelen voortdurend evalueren en verbeteren.

U hebt in principe het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking, voor zover dit wettelijk van toepassing is.

Wilt u een verzoek indienen over uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om uw identiteit te verifiëren.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, dan kunt u contact opnemen met HisarWeb. Wij bekijken uw vraag zorgvuldig en beantwoorden die zo snel als redelijk mogelijk.

Bent u van mening dat uw gegevens onjuist worden verwerkt, dan hebt u ook het recht om contact op te nemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit.