Maandelijkse websitecheck: tien punten die je zelf nagaat
Een website is geen affiche die blijft staan. Met tien vaste controles per maand ziet u zelf wat stilvalt, wat traag wordt en wat bezoekers misloopt. Met een video van Google Search Central over Search Console Insights.
Een website blijft niet vanzelf staan waar hij stond. Een thema krijgt een update, een formulier stopt met mailen, een pagina wordt traag en niemand die het opmerkt tot een klant klaagt. Wie één keer per maand een vast rondje doet, ziet de scheuren voordat ze een gat worden. Hieronder staan tien controles die u zelf uitvoert, zonder technische kennis en in ongeveer een half uur.
De tien punten
- Laadsnelheid op een gsm. Open de startpagina op uw telefoon via mobiel internet en tel tot drie. Duurt het langer, dan haakt een deel van de bezoekers af voor de pagina er is.
- Foutmeldingen en dode links. Klik de menu's en de voettekst door. Elke pagina die een foutmelding geeft of naar niets leidt, is een deur die niet opengaat.
- Versies en back-ups. Staat uw systeem op een recente versie en loopt er een automatische back-up? Controleer of die back-up van deze week is en niet van vorig jaar.
- Formulieren die aankomen. Vul uw eigen contactformulier in met een testvraag. Komt de mail aan en komt ze aan in de map die u leest?
- Beveiliging en inlogpogingen. Het slotje voor uw adres moet groen blijven. Bekijk daarnaast of er inlogpogingen zijn van adressen die u niet kent.
- Posities voor de woorden die tellen. Niet elk woord, maar de paar termen waarmee klanten u zoeken. Zakt een pagina weg, dan weet u het nu en niet over zes maanden.
- Bezoekers en uitval. Vergelijk deze maand met de vorige. Een plotse daling op één pagina zegt meestal iets over die pagina, niet over de markt.
- Pagina's die niemand nog nodig heeft. Oude acties, dubbele diensten, verouderde prijzen. Haal weg of werk bij wat geen bezoeker meer vooruithelpt.
- Teksten en prijzen die kloppen. Een telefoonnummer dat is gewijzigd, een openingsuur dat schuift, een tarief dat niet meer geldt. Dat staat vaak maanden fout.
- De weergave op een klein scherm. Knoppen die te dicht bij elkaar staan, tabellen die buiten het scherm lopen, tekst die u moet vergroten. Test op de gsm waarop uw klant kijkt.
Wat u met de uitkomst doet
Noteer per punt alleen wat opvalt, met de datum erbij. Zo ziet u na drie maanden welke punten telkens terugkomen en dat zijn meestal de punten die een structurele oplossing vragen in plaats van een pleister. Bewaar de lijst in een document dat u de volgende keer opnieuw opent, anders begint u elke maand van nul.
De video
Wat de video laat zien
Search Console Insights bundelt in één overzicht welke pagina's bezoekers vinden via zoeken, welke zoektermen daarbij horen en hoe lang mensen blijven. Voor punt 6 en punt 7 uit de lijst is dat uw cijferblad. U ziet er ook welke pagina's nieuw zijn en nog geen bezoek trekken, wat vaak betekent dat er iets aan de titel of de inhoud schort.
Om het te gebruiken hebt u wel toegang tot Search Console nodig en dat vraagt een bevestiging van wie de site technisch beheert. Vraagt u dat één keer aan, dan houdt u het daarna zelf bij.
Wat u vandaag doet
- Zet een vaste dag in de maand in uw agenda, bijvoorbeeld de eerste maandag en blokkeer er een half uur voor.
- Kopieer de tien punten hierboven naar een document en vink af wat u deze maand hebt nagekeken.
- Vul zelf uw contactformulier in en kijk of de mail aankomt.
- Vraag toegang tot Search Console aan voor de punten 6 en 7, of laat dat regelen als niemand in uw zaak dat kan.
Loopt u bij punt 1, 3 of 10 vast, dan is er meestal meer aan de hand dan een instelling. Daar helpt onze dienst Webdesign & Development bij, van een trage startpagina tot een verouderd systeem dat een update nodig heeft.
Wilt u eerst zien wat er voor uw eigen zaak mogelijk is? Vraag dan een gratis proefhomepage aan via www.hisarweb.be/proefhomepage.
